PSN está fora do ar há uma semana. Sony não confirma data para normalização do serviço
Final de semana. Após dias de trabalho árduo, o bom jogador – aquele tipo que compra jogos originais mesmo quando ele custa os olhos da cara – liga o PlayStation 3 para jogar online e... Surpresa! O console não se conecta à PSN. No dia seguinte o mesmo problema. E no outro. No outro...
No dia 21 o PlayStation.Blog, o canal oficial para a comunicação da Sony com os consumidores, informou que a empresa estava “investigando as causas da queda” da PSN e que a situação estaria normalizada em “um ou dois dias”. Para os usuários da PlayStation Network esse cenário fantasmagórico já permanece há sete dias, e o problema ainda não foi resolvido.
Após a queda da PSN, o grupo de hackers “Anonymous” – que declarou uma guerra contra a Sony – assumiu a autoria do ataque a rede, o que acabou sendo desmentido pela fabricante. Mas independente do problema que a empresa esteja enfrentando contra hackers, que tentam quebrar as travas do PS3, o “x” da questão é sobre a situação do usuário, que permanece sem poder usar a rede e sem informações consistentes.
No dia 21 o PlayStation.Blog, o canal oficial para a comunicação da Sony com os consumidores, informou que a empresa estava “investigando as causas da queda” da PSN e que a situação estaria normalizada em “um ou dois dias”. Para os usuários da PlayStation Network esse cenário fantasmagórico já permanece há sete dias, e o problema ainda não foi resolvido.
Após a queda da PSN, o grupo de hackers “Anonymous” – que declarou uma guerra contra a Sony – assumiu a autoria do ataque a rede, o que acabou sendo desmentido pela fabricante. Mas independente do problema que a empresa esteja enfrentando contra hackers, que tentam quebrar as travas do PS3, o “x” da questão é sobre a situação do usuário, que permanece sem poder usar a rede e sem informações consistentes.
Para “platinar” a dificuldade da situação, em 26 de abril a Sony admitiu que ataques de hackers à PSN pode ter comprometido a privacidade dos dados fornecidos pelos usuários. “Descobrimos que entre 17 e 19 de abril, certas informações de usuários dos serviços PlayStation Network e Qriocity foram roubadas, em conexão com a invasão ilegal e não-autorizada em nossa rede”, declara a Sony em comunicado no blog oficial do PlayStation. Até que o problema seja sanado, a PSN está “temporariamente indisponível”.
A reação dos jogadores mistura fúria, decepção e ironia. No blog oficial, um jogador dos EUA, identificado como Ejsponge61 disse: "Uau, é muita informação. Obrigado, isto é muito apreciado por nós, fãs do PlayStation". Outro, um britânico identificado como williamp123, declarou que “Isto é totalmente inaceitável”, em relação ao roubo de dados que inclui nome, endereço, contatos, senhas, login e ID da PSN. A Sony não descarta a possibilidade de outros dados, como o histórico de compra, endereço de cobrança e até o número e data de validade do cartão de crédito cadastrado na rede terem sido roubados.
Com a falta de informações mais concretas abre espaço para uma série de rumores e especulações. No fatídico dia 26, um internauta identificado como chesh420, moderador da PSX-Scene, postou via Reddit uma série de argumentos com o “real motivo” da PSN estar indisponível. Para o usuário, a Sony teria derrubado a rede por não ter conseguido resolver de forma isolada o caso de uma firmware customizada (Rebug) que permitiu a hackers baixar conteúdo com cartões de crédito falsos, fraude que acarretaria grandes prejuízos à companhia, segundo chesh420.
A reação dos jogadores mistura fúria, decepção e ironia. No blog oficial, um jogador dos EUA, identificado como Ejsponge61 disse: "Uau, é muita informação. Obrigado, isto é muito apreciado por nós, fãs do PlayStation". Outro, um britânico identificado como williamp123, declarou que “Isto é totalmente inaceitável”, em relação ao roubo de dados que inclui nome, endereço, contatos, senhas, login e ID da PSN. A Sony não descarta a possibilidade de outros dados, como o histórico de compra, endereço de cobrança e até o número e data de validade do cartão de crédito cadastrado na rede terem sido roubados.
Com a falta de informações mais concretas abre espaço para uma série de rumores e especulações. No fatídico dia 26, um internauta identificado como chesh420, moderador da PSX-Scene, postou via Reddit uma série de argumentos com o “real motivo” da PSN estar indisponível. Para o usuário, a Sony teria derrubado a rede por não ter conseguido resolver de forma isolada o caso de uma firmware customizada (Rebug) que permitiu a hackers baixar conteúdo com cartões de crédito falsos, fraude que acarretaria grandes prejuízos à companhia, segundo chesh420.
A guerra entre Sony e os hackers já se perpetua por meses. A fabricante travou um duro confronto com grupos, inclusive com um desfecho recente na disputa judicial com George Hotz. GEOHOT, como é conhecido na internet, divulgou no YouTube um passo-a-passo de como driblar a trava do PS3.
Além de desabilitar a PSN, a Sony encarregou uma “reconhecida” companhia de segurança – a qual não citou o nome – para conduzir uma investigação completa e e está “tomando providências rapidamente para melhorar e fortalecer nossa infraestrutura de rede, reconstruindo nosso sistema para oferecer a você a maior proteção às suas informações pessoais”.
Mas e os “valiosos” consumidores? Bem, a mesma declaração postada no blog oficial do PlayStation foi enviada aos usuários da PSN. Nela, a Sony oferece uma série de recomendações aos usuários, inclusive alertando-os sobre possíveis contatos indevidos por meio de telefone, e-mail ou correio, além de estarem atentos às movimentações bancárias e à fatura do cartão de crédito.
Quando volta a PSN? Os jogadores perderão todo o conteúdo comprado na rede? O que acontecerão com meus dados? Pelo jeito, as respostas para essas dúvidas valem troféus de platina - que você, bom jogador, não vai poder mostrar para ninguém!
Além de desabilitar a PSN, a Sony encarregou uma “reconhecida” companhia de segurança – a qual não citou o nome – para conduzir uma investigação completa e e está “tomando providências rapidamente para melhorar e fortalecer nossa infraestrutura de rede, reconstruindo nosso sistema para oferecer a você a maior proteção às suas informações pessoais”.
Mas e os “valiosos” consumidores? Bem, a mesma declaração postada no blog oficial do PlayStation foi enviada aos usuários da PSN. Nela, a Sony oferece uma série de recomendações aos usuários, inclusive alertando-os sobre possíveis contatos indevidos por meio de telefone, e-mail ou correio, além de estarem atentos às movimentações bancárias e à fatura do cartão de crédito.
Quando volta a PSN? Os jogadores perderão todo o conteúdo comprado na rede? O que acontecerão com meus dados? Pelo jeito, as respostas para essas dúvidas valem troféus de platina - que você, bom jogador, não vai poder mostrar para ninguém!
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